Conditions générales

Ces conditions régissent l’utilisation de la boutique en ligne Prazer em Ti et les achats effectués sur le site. En accédant à la boutique ou en passant commande, le client accepte ces conditions.

Majorité

Les produits sont exclusivement destinés aux adultes. Vous déclarez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique d’acheter ces produits. Nous pouvons annuler une commande en cas d’indices d’utilisation abusive, de fraude ou de non-respect de ces conditions.

Produits

Nous nous efforçons de présenter correctement les descriptions, images, prix, caractéristiques et disponibilités. Des erreurs typographiques, techniques, de prix, de stock ou de description peuvent survenir. Nous contacterons le client pour corriger la situation, proposer une alternative ou annuler avec remboursement, selon le cas. Les images sont illustratives et peuvent présenter de légères différences de couleur, d’emballage ou de présentation selon le fabricant, le lot ou l’appareil utilisé.

Prix

Les prix sont affichés en euros et incluent la TVA au taux applicable, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont présentés avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier les prix, promotions, réductions et disponibilités sans préavis, sans affecter les commandes déjà confirmées, sauf erreur manifeste.

Commandes

Vous recevez une confirmation par email après votre commande. Cette confirmation ne vaut pas acceptation définitive en cas d’erreur manifeste de prix, de rupture de stock, de suspicion de fraude, d’informations incorrectes ou d’impossibilité de livraison. Nous vous contacterons si nous ne pouvons pas traiter la commande.

Paiements

Les moyens disponibles peuvent inclure MB Way, Multibanco, carte bancaire, PayPal, Klarna ou les autres moyens proposés lors du paiement. Ils varient selon le pays, le montant, l’appareil et les prestataires. La commande est traitée après confirmation du paiement, sauf indication contraire.

Livraisons

L’emballage extérieur est discret et n’identifie pas le contenu intime. Les délais, frais et conditions figurent dans notre Politique de livraison. Des retards liés à une adresse erronée, l’absence du destinataire, des formalités douanières, des grèves, des conditions météorologiques, des défaillances du transporteur ou d’autres facteurs externes peuvent survenir.

Adresse incorrecte ou incomplète

Vous êtes responsable de fournir une adresse complète et correcte. Un retour à l’expéditeur dû à une adresse erronée, à votre absence ou à un défaut de retrait peut nécessiter de nouveaux frais pour une réexpédition.

Retours et remboursements

Les conditions de retour, d’échange, de garantie et de remboursement figurent dans notre Politique de retour et de remboursement. Pour des raisons de santé et d’hygiène, certains produits intimes scellés ne peuvent pas être retournés après ouverture.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale applicable aux biens de consommation. Elle ne couvre pas les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, d’une mauvaise manipulation, d’un entretien insuffisant, d’une utilisation contraire aux instructions du fabricant, d’une usure normale ou de modifications effectuées par le client.

Codes promotionnels et promotions

Les codes sont valables pendant la période indiquée et soumis aux conditions annoncées. Sauf indication expresse, ils ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, réductions ou offres. Prazer em Ti peut annuler ou modifier une promotion en cas d’erreur technique, d’abus, de fraude ou de rupture de stock.

Contenus de la boutique

Les textes, images, éléments visuels, logos, structure, design et contenus appartiennent à Prazer em Ti ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Toute copie, reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Utilisations interdites

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Responsabilité

Prazer em Ti ne répond pas des dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou contraire aux instructions du fabricant, ni des décisions prises sur la base des informations générales de la boutique. Les descriptions et contenus éducatifs ne remplacent pas les conseils médicaux, psychologiques, thérapeutiques ou un autre accompagnement professionnel.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable est celle publiée dans la boutique. Les conditions sont régies par le droit portugais, sans préjudice des droits impératifs applicables aux consommateurs.

Dernière mise à jour : 13/10/2026