Acquisti sicuri

Acquista da Prazer em Ti con discrezione, sicurezza e fiducia.

Sappiamo che acquistare in un negozio dedicato al benessere degli adulti richiede privacy, chiarezza e attenzione. Qui trovi le informazioni essenziali su pagamenti, spedizioni, dati personali, assistenza e resi.

Pagamento sicuro Completa l'acquisto con i metodi disponibili al checkout.

Spedizione discreta Imballaggio esterno discreto, senza riferimenti al contenuto dell'ordine.

Assistenza clienti Puoi contattarci via email prima o dopo l'acquisto.

Come proteggiamo la tua esperienza d'acquisto

L'esperienza d'acquisto è pensata per ridurre i dubbi ed evitare esposizioni inutili. Il negozio presenta informazioni chiare su prodotti, metodi di pagamento, spedizioni, assistenza e condizioni d'acquisto.

Il nostro obiettivo è permetterti di acquistare serenamente, sapendo cosa ordini, come verrà spedito il pacco e come contattarci se hai bisogno di aiuto.

Che cosa significa acquistare in sicurezza?

Informazioni chiare Cerchiamo di fornire descrizioni, caratteristiche e indicazioni utili per scegliere il prodotto giusto.

Checkout protetto L'acquisto viene completato tramite il checkout Shopify e i metodi di pagamento disponibili al momento dell'ordine.

Privacy Trattiamo i dati necessari per elaborare gli ordini, fornire assistenza e gestire le comunicazioni relative agli acquisti.

Discrezione L'imballaggio esterno è discreto e non rivela il contenuto dell'ordine.

Consegna discreta

La discrezione è un aspetto fondamentale dell'esperienza d'acquisto. Gli ordini vengono preparati in modo che l'imballaggio esterno non riveli il contenuto dell'acquisto.

Quando applicabile, le informazioni sulla spedizione e sul tracciamento verranno inviate all'email utilizzata per l'acquisto.

Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati direttamente al checkout. La disponibilità può variare in base al paese, all'importo dell'ordine o alla configurazione del negozio.

Non inviare mai i dati della carta via email, messaggio privato o social network. Il pagamento deve essere completato esclusivamente tramite il checkout del negozio.

Privacy e dati personali

I dati personali forniti durante l'acquisto vengono utilizzati per elaborare l'ordine, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Per maggiori dettagli sulla raccolta, sul trattamento e sulla conservazione dei dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Resi, cambi e igiene

Trattandosi di prodotti intimi, le condizioni di reso possono variare a seconda dello stato dell'articolo, della confezione e delle norme igieniche applicabili.

Domande frequenti

L'imballaggio indica che si tratta di un sex shop?

L'imballaggio esterno è discreto e non rivela il contenuto dell'ordine, per proteggere la privacy dell'acquisto.

Posso contattarvi prima di acquistare?

Sì. Puoi scriverci a prazeremti@gmail.com. Evita di inviare dati sensibili o informazioni di pagamento via email.

Come posso sapere quali metodi di pagamento sono disponibili?

I metodi disponibili vengono mostrati al checkout prima di completare l'ordine.

Posso restituire un prodotto intimo?

Le condizioni di reso dipendono dallo stato dell'articolo e dalle norme applicabili alla tipologia di prodotto.

Che cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

Contattaci via email con il numero dell'ordine, la descrizione del problema e, se necessario, fotografie dell'articolo o dell'imballaggio per la verifica.