Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Nome commerciale: Prazer em Ti
Entità responsabile: PrazeremTi
NIF: 274990792
Indirizzo: Edifício Paula 3 Av. Marquês de Bombarral, 2410-152 Leiria
Email: prazeremti@gmail.com

Dati che possiamo raccogliere

• nome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• numero di identificazione fiscale (NIF), quando fornito;
• dati relativi all'ordine;
• cronologia degli acquisti;
• messaggi inviati all'assistenza clienti;
• dati tecnici, quali indirizzo IP, dispositivo, browser e comportamento di navigazione;
• preferenze di marketing, quando è stato prestato il consenso.

Finalità del trattamento

• elaborare gli ordini;
• consegnare i prodotti;
• emettere fatture o altri documenti necessari;
• rispondere alle richieste di assistenza clienti;
• gestire resi, cambi e garanzie;
• prevenire le frodi;
• migliorare l'esperienza nel negozio;
• inviare comunicazioni commerciali, quando autorizzate;
• adempiere agli obblighi legali;
• analizzare le prestazioni del negozio, delle campagne e della navigazione.

Basi giuridiche

• esecuzione di un contratto, per elaborare e consegnare gli ordini;
• adempimento di obblighi legali, come la fatturazione e gli obblighi fiscali;
• consenso, quando ti iscrivi alle comunicazioni di marketing;
• legittimo interesse, per la sicurezza, la prevenzione delle frodi, il miglioramento del negozio e l'assistenza clienti.

Condivisione con terzi

Possiamo condividere i dati personali soltanto quando è necessario per fornire il servizio, in particolare con:

• Shopify, la piattaforma che ospita il negozio;
• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri;
• servizi di fatturazione;
• strumenti di email marketing;
• strumenti di analisi, pubblicità e misurazione, come Google o Meta, quando applicabile;
• fornitori tecnici che supportano il funzionamento del negozio;
• autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati da soggetti esterni. Prazer em Ti non conserva i dati completi delle carte bancarie.

I metodi disponibili possono includere MB Way, Multibanco, carte di pagamento, PayPal, Klarna o altri metodi presentati al checkout.

Marketing

Inviamo comunicazioni di marketing soltanto quando esiste un consenso o un'altra base giuridica applicabile.

Il cliente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email oppure contattandoci all'indirizzo prazeremti@gmail.com.

Cookie

Il negozio può utilizzare cookie e tecnologie simili per il funzionamento tecnico, le preferenze, la misurazione delle visite, l'analisi della navigazione, il miglioramento delle campagne e la personalizzazione dei contenuti o degli annunci.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, comprese le esigenze legali, fiscali e contabili, l'assistenza clienti, le garanzie, la prevenzione delle frodi e la risoluzione delle controversie.

Diritti del cliente

Il cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e revoca del consenso, quando applicabili.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo prazeremti@gmail.com.

Persone di età superiore ai 18 anni

Prazer em Ti vende prodotti destinati esclusivamente agli adulti. L'utilizzo del negozio e l'acquisto dei prodotti sono riservati alle persone che hanno compiuto 18 anni.

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, contatta:

prazeremti@gmail.com