Envíos y Plazos
Los pedidos de Prazer em Ti se preparan con discreción, se envían con seguimiento siempre que sea posible y se entregan a través de empresas de transporte asociadas.
Procesamiento
Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago, en días laborables.
Los pedidos confirmados los sábados hasta las 11h pueden ser enviados el mismo día, siempre que haya disponibilidad operativa y las empresas de transporte estén operando. No hay procesamiento normal los domingos ni los días festivos.
En campañas, roturas temporales o periodos de mayor volumen, el procesamiento puede demorar más de lo habitual.
Plazos estimados
Los plazos a continuación cuentan a partir de la expedición del pedido y son estimaciones de las empresas de transporte.
| Portugal | 24–48 horas laborables desde la expedición |
|---|---|
| España | 24–48 horas laborables desde la expedición |
| Francia | 48–72 horas laborables desde la expedición |
| Alemania | 3–4 días laborables desde la expedición |
Portes y envío gratis
Los portes se calculan automáticamente en el checkout, según el destino, peso, volumen y valor del pedido.
Envío gratis en pedidos superiores a 60 € a Portugal y España. Para Francia y Alemania, envío gratis en pedidos a partir de 69 €.
Embalaje discreto
Todos los pedidos se envían en un embalaje exterior discreto, sin referencia explícita al contenido íntimo de la compra.
La empresa de transporte trata el pedido como una entrega normal.
Seguimiento
Siempre que esté disponible, el cliente recibe información de seguimiento tras la expedición.
El seguimiento puede tardar algunas horas en actualizarse después de ser generado por la empresa de transporte.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de indicar una dirección completa y correcta en el checkout.
Si el pedido es devuelto al origen por dirección incorrecta, incompleta, ausencia del destinatario o no recogida, puede ser necesario pagar nuevos portes para la reexpedición.
Última actualización: 13/10/2026
Atención al cliente y contacto de la empresa
Prazer em Ti
Email: prazeremti@gmail.com
WhatsApp: +351 925 848 079
Edifício Paula 3, Av. Marquês de Bombarral, 2410-152 Leiria