Cambios y devoluciones

Queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra.
Si deseas devolver un producto, tienes hasta 14 días naturales desde su recepción para ejercer tu derecho de desistimiento , sin necesidad de indicar el motivo.
Sólo se aceptarán devoluciones si el producto está sin usar, sellado y en perfectas condiciones , con todos los accesorios y regalos recibidos.
Por razones de higiene, los juguetes sexuales, lencería y cosméticos íntimos abiertos no se pueden devolver.
Una vez recibido el producto devuelto, el reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles siguientes , utilizando el mismo método de pago utilizado.
Los productos defectuosos serán reemplazados o reembolsados ​​de acuerdo con nuestra política de garantía.

En el caso de productos devueltos sin previo aviso, fuera del plazo establecido, con artículos faltantes o incorrectos, o sin la etiqueta o factura, serán devueltos al cliente .

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