Identificación de la tienda

Nombre comercial: Prazer em Ti
Email: prazeremti@gmail.com

Mayoría de edad

Prazer em Ti comercializa productos destinados exclusivamente a adultos.

Al utilizar esta tienda y realizar una compra, el cliente declara tener al menos 18 años y capacidad legal para comprar este tipo de productos.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

Productos

Hacemos todo lo posible por presentar descripciones, imágenes, precios, características y disponibilidad de los productos de forma correcta.

Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias de color, embalaje o presentación, dependiendo del fabricante, lote o dispositivo utilizado por el cliente.

Todos los productos deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante, respetando las recomendaciones de higiene, seguridad y mantenimiento.

Precios

Los precios presentados en la tienda están en euros y, salvo indicación en contrario, incluyen el IVA aplicable.

Los gastos de envío, cuando correspondan, se presentarán antes de la finalización del pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, campañas, descuentos y disponibilidad sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados, salvo error evidente.

Errores de precio, stock o descripción

Pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de stock, precio o descripción. Si se detecta un error en un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para corregir la situación, proponer una alternativa o cancelar el pedido con reembolso, si corresponde.

Pedidos

Después de realizar un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

La confirmación del pedido no implica una aceptación definitiva en situaciones de error evidente de precio, falta de stock, sospecha de fraude, datos incorrectos o imposibilidad de entrega.

Si no es posible procesar el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente.

Pagos

Los métodos de pago disponibles pueden incluir:

• MB Way;
• Multibanco;
• tarjeta bancaria;
• PayPal;
• Klarna, cuando esté disponible;
• otros métodos presentados en el momento del pago.

Los métodos de pago pueden variar según el país, el valor del pedido, el dispositivo o la disponibilidad de los proveedores de pago.

El pedido solo se procesará una vez confirmada la recepción del pago, salvo que se indique lo contrario.

Envíos

Los envíos se realizan de forma discreta, sin identificación explícita del contenido íntimo del pedido en el embalaje exterior.

Los plazos, costos y condiciones de envío se describen en la página Envíos y plazos.

Prazer em Ti no se responsabiliza por retrasos causados por direcciones incorrectas, ausencia del destinatario, retenciones aduaneras, huelgas, condiciones meteorológicas, fallos del transportista u otros factores externos fuera de nuestro control.

Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, incompleta, destinatario ausente o no recogida, puede ser necesario pagar nuevos costos de envío para su reexpedición.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución, cambio, garantía y reembolso se describen en la página Cambios y Devoluciones.

Por motivos de salud e higiene, determinados productos íntimos sellados no pueden ser devueltos después de ser abiertos, usados, probados o con el sello retirado.

Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal aplicable a los bienes de consumo.

La garantía no cubre daños resultantes de un uso incorrecto, manipulación inadecuada, falta de mantenimiento, uso contrario a las instrucciones del fabricante, desgaste normal o alteraciones realizadas por el cliente.

Códigos promocionales y campañas

Los códigos promocionales son válidos solo durante el período indicado y están sujetos a las condiciones comunicadas.

Salvo indicación expresa, los códigos no son acumulables con otras campañas, descuentos u ofertas.

Prazer em Ti puede cancelar o modificar campañas en caso de error técnico, uso abusivo, fraude o falta de stock.

Contenidos de la tienda

Todos los textos, imágenes, elementos visuales, logotipos, estructura, diseño y contenidos de la tienda pertenecen a Prazer em Ti o se utilizan con la autorización de sus respectivos titulares.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o usar los contenidos de la tienda para fines comerciales sin autorización previa.

Uso prohibido de la tienda

El cliente se compromete a no utilizar la tienda para fines ilegales, intento de fraude, acceso no autorizado, violación de derechos de terceros, interferencia técnica o compras realizadas por menores de 18 años.

Limitación de responsabilidad

Prazer em Ti no se responsabiliza por daños resultantes del uso incorrecto de los productos, uso contrario a las instrucciones del fabricante o decisiones tomadas por el cliente basándose en información genérica disponible en la tienda.

Las descripciones y contenidos educativos no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, terapéutico u otro acompañamiento profesional, cuando sea necesario.

Reclamaciones

Para reclamaciones, dudas legales o preguntas sobre un pedido, el cliente puede contactarnos a través de:

prazeremti@gmail.com

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley portuguesa, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor aplicables.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones siempre que sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.