Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Prazer em Ti
Entidad responsable: [NOMBRE LEGAL / EMPRESA / ENI]
NIF: [NIF]
Dirección: [DIRECCIÓN LEGAL, SI APLICA]
Email: prazeremti@gmail.com

Datos que podemos recopilar

• nombre;
• correo electrónico;
• número de teléfono;
• dirección de facturación;
• dirección de envío;
• NIF, cuando se proporciona;
• datos del pedido;
• historial de compras;
• mensajes enviados al servicio de atención al cliente;
• datos técnicos, como IP, dispositivo, navegador y comportamiento de navegación;
• preferencias de marketing, cuando hay consentimiento.

Finalidades

• procesar pedidos;
• entregar productos;
• emitir facturas o documentos necesarios;
• responder a solicitudes de atención al cliente;
• gestionar devoluciones, cambios y garantías;
• prevenir fraudes;
• mejorar la experiencia en la tienda;
• enviar comunicaciones comerciales, cuando estén autorizadas;
• cumplir obligaciones legales;
• analizar el rendimiento de la tienda, campañas y navegación.

Base legal

• ejecución de contrato, para procesar y entregar pedidos;
• cumplimiento de obligaciones legales, como facturación y obligaciones fiscales;
• consentimiento, cuando te suscribes a comunicaciones de marketing;
• interés legítimo, para seguridad, prevención de fraude, mejora de la tienda y atención al cliente.

Compartir con terceros

Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario para prestar el servicio, en particular con:

• Shopify, plataforma donde está alojada la tienda;
• pasarelas de pago;
• transportistas;
• servicios de facturación;
• herramientas de email marketing;
• herramientas de análisis, publicidad y medición, como Google o Meta, cuando corresponda;
• proveedores técnicos que apoyan el funcionamiento de la tienda;
• autoridades competentes, cuando sea legalmente exigido.

Pagos

Los pagos son procesados por entidades externas. Prazer em Ti no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.

Los métodos disponibles pueden incluir MB Way, Multibanco, tarjeta bancaria, PayPal, Klarna u otros métodos presentados en la caja.

Marketing

Solo enviamos comunicaciones de marketing cuando hay consentimiento u otra base legal aplicable.

El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace presente en los correos electrónicos o contactándonos a través de prazeremti@gmail.com.

Cookies

La tienda puede usar cookies y tecnologías similares para funcionamiento técnico, preferencias, medición de visitas, análisis de navegación, mejora de campañas y personalización de contenidos o anuncios.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales, fiscales, contables, atención al cliente, garantías, prevención de fraude y resolución de litigios.

Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de prazeremti@gmail.com.

Mayores de 18 años

Prazer em Ti vende productos destinados exclusivamente a adultos. La utilización de la tienda y la compra de productos están reservadas a mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Contacto

Para dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contacta a:

prazeremti@gmail.com